| |
Hoe kan ik betalen met bancontact?
Om een betaling met bancontact te kunnen uitvoeren, heeft u een kaartlezer of een digipass nodig. Welke van deze twee u dient te gebruiken is afhankelijk van de bank waarbij u aangesloten bent.
Via de beveiligde betaalpagina zal u het kaartnummer en een elektronische handtekening moeten ingeven. Er wordt dan gevraagd om uw code in te geven, net zoals u dat bij het online bankieren doet.
Boekingen met een low-cost maatschappij kunnen enkel met creditcard betaald worden.
Hoe kan ik betalen met creditcard?
Wanneer u een betaling met creditcard uitvoert, worden uw gegevens via de beveiligde betaalpagina verzonden. Wij zullen na controle van uw reservatie een autorisatie aanvragen voor de door u opgegeven creditcard. Indien er onregelmatigheden of problemen zouden zijn, zal ATP zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
ATP behoudt zich het recht om in all gevallen een autorisatieformulier te vragen. Indien dit nodig is ontvangt u hierover een bericht.
Het systeem accepteert mijn betaling niet, hoe kan dat?
- U maakt geen gebruik van een kaartlezer of digipass.
Controleer of u de kaartlezer of digipass correct gebruikt. Voor problemen met de kaartlezer of digipass kan u best contact opnemen met uw bank.
- Het kaartnummer is onjuist of onvolledig.
Controleer of u het kaartnummer(niet het rekeningnummer) correct ingeeft, zonder spaties, leestekens of letters. Bij betalingen met creditcard dient u voor Eurocard de optie ‘Mastercard’ aan te duiden.
- De vervaldatum is onjuist of onvolledig.
Indien de vervaldatum al verstreken is dient u contact op te nemen met uw bank.
- Het totaalbedrag overschrijdt de weeklimiet van uw kaart (in de meeste gevallen € 2500,00)
Om de limiet op uw kaart te verhogen dient u contact op te nemen met uw bank. Let wel dat dit in de meeste gevallen minstens 24 uur in beslag neemt.
- Uw bank is niet aangesloten op het Ogone betaalsysteem (enkel bij bancontact betalingen).
|
|
